Artikelen

E-mailgestuurd dossierbeheer voor verzekeringsmakelaars: waar bestanden weglekken in een gedeelde inbox en wat een dossier moet bevatten om dit te stoppen.

Automatisering van verzekeringsworkflows verwerkt de foutloze dossiers en plaatst de rest in een inbox. Hier lees je waar uitzonderingen vandaan komen en hoe je hiervoor ontwerpt.

Automatisering van verzekeringsdocumenten voor makelaars, stroom voor stroom: klantdocumenten, post van verzekeraars, documentverzoeken en handtekeningen, en waar te beginnen.

Het FNOL-proces voor assurantietussenpersonen begint al voordat de verzekeraar iets hoort. Waar de tijd blijft tussen de e-mail van de klant en een volledige schademelding.

Schadebehandeling is vooral lezen. Zo worden handgeschreven formulieren, foto's en PDF's direct uitgelezen en komen nette gegevens zonder overtypen in het dossier.

Checklists voor schadebeheersoftware richten zich op functies. Dit onderscheidt een systeem dat een schadeteam echt helpt van een extra scherm.

Software voor schadebeheer in de zorgverzekering moet twee personen aankunnen die hetzelfde dossier indienen: de patiënt en degene die hem behandelde.

De beste KYC-software hangt af van de taak. Zo verschillen tools voor identiteitscontrole en voor compliancecampagnes, en welke welk probleem oplost.

FNOL-software en waarom de eerste schademelding het grootste deel van de doorlooptijd bepaalt, nog voordat iemand met de beoordeling is begonnen.