Artikelen

Schadebehandeling is vooral lezen. Zo lees je handgeschreven formulieren, foto's en PDF's direct uit en krijg je nette gegevens zonder over te typen.

Checklists voor schadebeheersoftware richten zich op functies. Dit onderscheidt een systeem dat een schadeteam echt helpt van een extra scherm.

Software voor schadebeheer in de zorgverzekering moet twee personen aankunnen die hetzelfde dossier indienen: de patiënt en degene die hem behandelde.

De beste KYC-software hangt af van de taak. Zo verschillen tools voor identiteitscontrole en voor compliancecampagnes, en welke welk probleem oplost.

FNOL-software en waarom de eerste schademelding het grootste deel van de doorlooptijd bepaalt, nog voordat iemand met de beoordeling is begonnen.

Wat KYC-compliance software voor een campagne echt betekent: duizenden klanten opnieuw verifiëren, met minder herinneringsmails en een volledig auditspoor.

Vragen, wachten, de helft ontvangen, opnieuw vragen. E-mail pingpong is een procesprobleem in het jasje van een communicatieprobleem. Dit kost het uw team.

Salesforce is de natuurlijke bestemming voor dossierbeheer, met goede reden. Wat die flexibiliteit mogelijk maakt, wat ze kost en wat anders moet.

Hoe een goed lopend schadeproces eruitziet: automatisering vermindert handmatige triage en geeft claimanten inzicht, met behoud van het auditspoor.