nieuws
De nieuwe Penbox
Van e-mailchaos naar dossiers die zichzelf afhandelen.
Penbox zet e-mails en documenten om in gestructureerde dossiers met duidelijke eigenaarschap en uitzonderingsbeheer. Bovenop je bestaande systemen.
Klantoperaties ondersteunen bij:
Operationele impact vanaf week één.
82%
Documenten verzameld zonder handmatige opvolging
300%
ROI binnen het eerste jaar
+30%
Verbetering van de datakwaliteit met AI-gestuurde gegevensvastlegging
ISO27001-gecertificeerd
Klaar voor de AVG
Gegevens opgeslagen in Europa
9 dagen geleden
Betreft: Ontbrekende
documenten
Hallo, ik volg nog even op… we wachten nog steeds op het ondertekende contract, kun je ook een kopie van het identiteitsbewijs sturen?
14:36
Sarah P.
8
Wie is de eigenaar van zaak TRX-27567? Deze staat al 3 weken open.
2 dagen te laat
Herinnering
Bel J. Martin terug
sluimeren
sluiten
8 dagen geleden
Betreft: onboardingdocumenten
Kunt u alstublieft dit document controleren en uw btw-nummer toevoegen?
klantonboarding.docx
Complexe gevallen. Eindelijk onder controle.
Penbox structureert documentintensief dossierwerk in beheerde workflows die blijven bewegen. Informatie wordt verzameld, vervolgstappen worden begeleid, en elke interactie is traceerbaar.
Kernsysteemoplossingen zijn gebouwd om data op te slaan. Niet om documenten te verzamelen, ontbrekende informatie na te jagen of complexe dossierafhandeling te coördineren. Penbox verzorgt die laag en verbindt klanten, teams en systemen in één gecontroleerde workflow.
Ops-teams definiëren casestromen, geen IT-tickets
AI extraheert gegevens en verzamelt ontbrekende informatie
Elke interactie wordt gelogd en is controleerbaar
Verbindt met uw systemen via API
Uw systemen blijven het bronsysteem. Penbox voert de case-afhandeling daarbovenop uit. Dus uw team hoeft dat niet langer te doen.
Functies
OFFER-2841
Open
Van
Thomas Renard
Type
Aanbieding
Eigenaar
Olivia Turner
Documenten
formulier.pdf
SUBSC-2843
Open
Van
Thomas Renard
Type
Claims
Eigenaar
Olivia Turner
Documenten
formulier.pdf
Rommelige e-mails → overzichtelijke cases
E-mails en documenten worden automatisch gestructureerde zaken. Bijlagen worden gekoppeld, belangrijke details vastgelegd en de zaak is klaar om verder te gaan.
Gegevens worden automatisch uit documenten gehaald
AI leest geüploade documenten en haalt de informatie eruit die je team nodig heeft. Handgeschreven formulieren, gescande pdf's en foto's.
ongevalsverklaring.pdf
Geëxtraheerd
Naam
Thomas Renard
Incidentdatum
28 feb 2026
Polisnummer
POL-8821-B
Rapporteren
Autoherinnering
Digitale handtekening
Beveiligde formulieren
Document aanvragen
Verzamel wat ontbreekt
Penbox vraagt automatisch documenten, formulieren of e-handtekeningen op. Indien nodig sturen herinneringen een vervolgbericht.
Zie wat de voortgang belemmert
Weet precies waar elke zaak op wacht. Invoer van de klant. Interne beoordeling.
Definitieve goedkeuring.
Status
Reden
Bezig
Ontbrekend document
Te beoordelen
In afwachting van goedkeuring
Definitieve goedkeuring
In afwachting van handtekening
Open
Olivia Turner
Bereik al je klanten in één keer
Voer gestructureerde updates uit binnen uw portfolio. Verstuur vooraf ingevulde formulieren in bulk en volg de reacties op.
Lauren Cooper
Valerie Smith
Fran Matthys
Tom Peeter
Valerie Smith
CLM-2844
CLM-2845
CLM-2846
Document ondertekenen
Genereer en onderteken documenten
Documenten worden gegenereerd op basis van uw sjablonen met behulp van zaakgegevens. Klanten bekijken en ondertekenen via een beveiligd portaal.
Toepassingen
Intake
2 dagen geleden
Formulier
2 dagen geleden
Penbox-recensie
1 dag geleden
Beslissing
-
Claimsbeheer
Van de eerste melding tot de definitieve beslissing in één gestructureerde zaak. Verminder handmatige afstemming, borg SLA’s en houd een volledig auditspoor bij.
CLM-2841
Te beoordelen
Weigeren
Goedkeuren
Emissiegarantie en inschrijving
Verzamel, valideer, keur goed en onderteken in een gecontroleerde workflow. Kortere doorlooptijden. Minder fouten. Duidelijke verantwoordelijkheid.
Lauren Cooper
Beleidsdetails
Bevestigd
Adres
Bijgewerkt
Vernieuwing
Ondertekend
Klantenservice
Beheer updates en verlengingen zonder heen-en-weer te e-mailen. Verhoog de reactiesnelheid terwijl elke interactie traceerbaar blijft.
Verzonden
In beoordeling
Geverifieerd
Nalevings- en KYC-campagnes
Voer updates voor de hele portefeuille op grote schaal uit. Volg inzendingen, automatiseer herinneringen en houd controleerbare auditgegevens bij.
Uw kernsystemen blijven de bron van waarheid.
Penbox voert werk daarbovenop uit.
Begin met minimale integratie. Breid uit naarmate de complexiteit van workflows toeneemt.
