Use cases

04

Een claim komt binnen als een e-mail waarin twee documenten ontbreken. Penbox verandert dit in een gestructureerd dossier, zoekt uit wat er nog ontbreekt, vraagt de eiser om precies dat, leest de documenten die terugkomen en overhandigt uw schadebehandelaar een dossier dat klaar is om beoordeeld te worden. Uw kernsysteem blijft het bronsysteem.

Dossier-tijdlijn met stappen voor intake, formulier, Penbox beoordeling en besluitvorming inclusief voltooiingstijden

Verzamel, valideer, accordeer en onderteken in een gecontroleerde workflow. Kortere doorlooptijden. Minder fouten. Duidelijke verantwoordelijkheid.

Underwriting-dossier CLM-2841 gemarkeerd voor beoordeling, met acties voor afwijzen en goedkeuren

Beheer updates en verlengingen zonder heen-en-weer te e-mailen. Verhoog de reactiesnelheid terwijl elke interactie traceerbaar blijft.

Klantenservicepaneel met bevestigde polisdetails, bijgewerkt adres en ondertekende verlenging

Voer updates voor de hele portefeuille op grote schaal uit. Volg inzendingen, automatiseer herinneringen en houd controleerbare auditgegevens bij.

Voortgang van de nalevingscampagne met de stappen: ontvangers, ingediend, in beoordeling en geverifieerd