Voor verzekeringsmakelaars
Vertrouwd door meer dan 300 verzekeringsteams, waaronder Allianz, Groupama en Qover. Officiële Brio-partner.
Klantoperaties ondersteunen bij:
E-MAIL KOMT BINNEN
Outlook, met Penbox
Gisteren
Auto-ongeluk vanmorgen
Hoi, ik heb onderweg naar mijn werk een ongeluk gehad. Foto bijgevoegd…
Penbox leest de e-mail en selecteert automatisch het claimsjabloon.
KLANT DIENT IN
Gemakkelijke flow op hun telefoon
Vandaag
Motorclaimaangifte
Identiteitsbewijs van de andere bestuurder
Ongevallenrapport
IBAN voor terugbetaling
Documenten gevalideerd bij indiening
RETOURZENDINGEN VAN HOESJES
Klaar om te verwerken
Morgen
Type
IBAN
ID
Rapport
Motorschadeclaim
✓ geldig
✓ geëxtraheerd
✓ bijgevoegd
Documenten gevalideerd bij indiening
De makelaar die als eerste antwoordt, wint het contract.
Beantwoord nieuwe zakelijke aanvragen in minuten, niet in dagen.
Offertes, verlengingen, poliswijzigingen, schades. Eén inbox, één patroon.
Elke inkomende e-mail wordt een gestructureerde case.
Het documentwerk dat wordt uitgevoerd voordat de zaak bij een medewerker terechtkomt.
Documenten komen klaar aan om mee aan de slag te gaan.
Geen nieuw systeem om te leren. Penbox sluit aan op de plek waar je team al werkt.
Werkt met de tools die uw kantoor al gebruikt.
Waarom makelaars op Penbox vertrouwen
Gebouwd voor het werk dat een verzekeringsmakelaar daadwerkelijk doet
Uw brokerbeheersysteem blijft de bron van waarheid. Penbox regelt het werk tussen uw klanten en uw team, in de inbox waarin u al werkt.
Penbox werkt binnen Outlook, waar het werk al gebeurt. Wanneer een e-mail van een cliënt in de inbox binnenkomt, zet één klik die om in een gestructureerd antwoord. De cliënt ontvangt een link, opent de flow op zijn telefoon en dient in wat je nodig hebt. Penbox controleert de documenten, stelt het dossier samen en stuurt het terug in dezelfde e-mailthread.
Een klant schrijft in met de vraag naar dekking voor een nieuwe auto. De medewerker klikt op Penbox, het juiste sjabloon is al geselecteerd, de klant vult de flow in binnen een paar minuten in, en de offerte wordt nog diezelfde ochtend verstuurd. Datzelfde proces geldt voor poliswijzigingen, verlengingen en schadeclaims.
FSMA, MIFID, AML. Officieel Brio-partnerschap, met diepere integratie met het systeem van record op de roadmap. Gehost op je eigen domein. Werkt in de taal die je klanten verwachten, geschreven door jouw team, niet door ons.
Veelgestelde
Is Penbox a replacement for my broker management system?
No. Penbox runs the work between your clients and the system you already use. The broker management system stays the record. Penbox handles the intake, the follow-ups, and the validation, and the finished case comes back to the handler in the tools they already work in.
Does Penbox work with Brio?
Yes. Penbox is an official Brio partner. Today, Penbox lives inside Outlook, which is where the inbound work starts. A deeper Brio integration is on the roadmap and will be announced separately.
Do we have to learn a new tool?
The handler works from Outlook. The Penbox panel is on the right of the inbox. When a client email arrives, one click starts a structured case. There is no second dashboard to open, no new habit to build for the day to day.
What do clients see?
A short message with a link. They tap the link, complete the flow on their phone, and submit. No app to install, no account to create, no login to remember.
How does Penbox handle poor-quality document submissions?
Penbox reads documents on the way in. AI extracts the fields that belong in the case, and deterministic checks validate formats like IBAN. When a submission is unreadable or missing, the client is asked to fix it before the case reaches a handler.
Does Penbox help with FSMA, MIFID, and AML requirements?
Yes. Penbox is used today by Belgian brokers to collect and update the fields these regulations require, including civil status, national identifiers, and AML data points. Because intake is structured, the compliance trail is consistent, not dependent on individual diligence.
How long does it take to get started?
A first flow can be live in a working day. Most offices start with a single template, usually quote requests or the most common claim type, confirm the workflow on real cases, and add more flows from there. No project management needed to see the first result.
What does it cost?
Penbox is priced per user and scales with volume. A typical broker office can compare the monthly cost to the revenue captured by responding faster to inbound business. The demo call includes a quote against your setup, not a list price.
Is Penbox secure and compliant?
Data is hosted in the EU, encrypted in transit and at rest. Penbox is built for regulated industries and supports enterprise compliance reviews. Security documentation is available before the first case is sent.
