Penbox voor BRIO-makelaars

Uw dossiers hebben nu agents.

Verbonden met BRIO en Outlook verzamelen ze gegevens, volgen ze uw klanten op en houden ze elk dossier up-to-date. Niets raakt kwijt. Niets wordt vergeten.

Verbonden met BRIO en Outlook verzamelen ze gegevens, volgen ze uw klanten op en houden ze elk dossier up-to-date. Niets raakt kwijt. Niets wordt vergeten.

Verbonden met BRIO en Outlook verzamelen ze gegevens, volgen ze uw klanten op en houden ze elk dossier up-to-date. Niets raakt kwijt. Niets wordt vergeten.

Outlook + BRIO · Individuele en gedeelde mailboxen

OutlookCL
Nieuwe e-mailPenbox
Favorieten
Postvak IN4
sinistres@lemaire.be
production@lemaire.be
Verzonden items
Archief
PrioriteitOverige
Vandaag
JM
Jean Marechal09:00
Ongeval gisteren met mijn MéganeGisteren had ik een ongeval met een derde, op een kruispunt.
AUTOSCHADEAgent aan het werkIn BRIO
TP
Thomas Peeters08:52
Mijn nieuwe wagen verzekerenIk krijg hem vrijdag, kunt u mij verzekeren?
NIEUW CONTRACTAgent aan het werkIn BRIO
ED
Emma Dubois08:41
De offerte van de garage is binnenHier is de gevraagde offerte voor de herstelling.
AUTOSCHADEAgent aan het werkIn BRIO
SL
Sophie Lambert08:30
AdreswijzigingWe zijn op 1 oktober verhuisd.
BIJVOEGSELAgent aan het werkIn BRIO
Uw agentsverbonden
Jean Marechal9:01
Autoschade · SIN-05112Schadegeval analyserenFormulier opgevraagd bij klant
Thomas Peeters9:02
Nieuw contract · CLIENT-1032Formulier voorbereidenVooraf ingevuld formulier verstuurd
Emma Dubois9:03
Autoschade · SIN-04987Koppelen aan het dossierOfferte gekoppeld aan het schadegeval
Sophie Lambert9:04
Woning · HAB-7741BRIO bijwerkenAdres bijgewerkt in BRIO
Uw agents verwerken de mailbox0/44 dossiers up-to-date in BRIO9:05

Elke e-mail krijgt zijn agent. Illustratieve demo, fictieve gegevens.

De collega die niets vergeet

Uw agents slapen nooit.
En vergeten niets.

Uw agents slapen nooit.
En vergeten niets.

Uw agents slapen nooit.
En vergeten niets.

Agent aan het werkDossier up-to-date in BRIO9:05
Voorgestelde volgende stapHet schadegeval is geanalyseerd, maar het aanrijdingsformulier ontbreekt.
Schadegeval analyserenSchadegeval geanalyseerdMégane · KBE120
Volgende stap zoeken
Klant herinnerenKlant herinnerd9:04
Omschrijving toevoegenOmschrijving toegevoegd3 zinnen
E-mail synchroniseren met BRIOE-mail gesynchroniseerd met BRIO1 e-mail
Activiteit aanmaken in BRIOActiviteit aangemaakt in BRIOHerinnering formulier
Vragen aan de klantStuurt het aanrijdingsformulier naar Jean Marechal, met automatische herinnering.1
Andere actie kiezen2

Er komt een e-mail binnen, de agent doet de rest. Illustratieve demo, fictieve gegevens.

9:02 · De mail is geopend.

Jean Marechal meldt een ongeval. Voertuig, polis en waarborg teruggevonden in BRIO.

9:04 · De klant krijgt een herinnering.

Het aanrijdingsformulier ontbreekt. De agent heeft het al opgevraagd.

9:05 · BRIO is up-to-date.

Schadegeval geopend, omschrijving geschreven, e-mail gesynchroniseerd. U hoeft enkel nog te adviseren.

Wat uw agents doen

Zij doen de opvolging.
U geeft het advies.

Zij doen de opvolging.
U geeft het advies.

Zij doen de opvolging.
U geeft het advies.

Verzamelen, herinneren, klasseren, bijwerken: alles wat een dossier vooruithelpt zonder uw expertise te vragen. Uw agents nemen het over, in Outlook en in BRIO.

Verzamelen, herinneren, klasseren, bijwerken: alles wat een dossier vooruithelpt zonder uw expertise te vragen. Uw agents nemen het over, in Outlook en in BRIO.

Ze verzamelen. Gegevens en stukken van de klant, met formulieren vooraf ingevuld vanuit BRIO. Niets opnieuw in te tikken.

AanrijdingsformulierJean Marechal
VerzekeringnemerJean MarechalBRIO
VoertuigRenault Mégane · KBE120BRIO
Contract629086459BRIO
Datum van het ongeval
Aanrijdingsformulierconstat.pdfVerzenden…Ontvangen

Ze herinneren. Ontbreekt er een stuk? De agent herinnert. Beleefd. Tot het einde.

Herinneringen · AanrijdingsformulierIn afwachtingOntvangen
Aanvraag verstuurdMaandag 9:04Aanrijdingsformulier per e-mail
Automatische herinneringWoensdag 9:00Herinnering met directe link naar het formulier
Tweede herinneringDonderdag 9:00Met de deadline van het dossier
Formulier ontvangenDonderdag 14:12Gekoppeld aan het schadegeval in BRIO

Ze synchroniseren. E-mails gekoppeld aan het juiste dossier, omschrijvingen geschreven, BRIO bijgewerkt. Zonder copy-paste.

Ontvangen
E-mail ontvangen
Jean Marechal · constat.pdf
Klaar
Penbox-agent
Koppelt, vat samen, schrijft
Gesynchroniseerd
BRIO
Schadegeval SIN-2026-05112
BRIO-fiche bijgewerkt
Omschrijving toegevoegd3 zinnen
E-mail en bijlage geklasseerd2 bestanden
Activiteit aangemaaktHerinnering formulier

Ze waken. Wat binnen is, wat ontbreekt, wie moet handelen. Niets valt tussen de mazen.

Opvolging dossierSIN-2026-05112
AanrijdingsformulierHerinnerdOntvangen
Foto’s van de schadeOntvangen
Offerte van de garageIn afwachtingHerinnerd
ExpertiseverslagGepland
Aan u: Jean Marechal bellenDe vrijstelling en het vervolg van het dossier uitleggen.

Van de eerste e-mail tot BRIO

Het begint met een e-mail.
Het eindigt in BRIO.

Het begint met een e-mail.
Het eindigt in BRIO.

Het begint met een e-mail.
Het eindigt in BRIO.

Nieuw contract of schadegeval: de agent verzamelt de context en de stukken, en volgt elke stap op. U komt tussen wanneer het ertoe doet.

Nieuw contract of schadegeval: de agent verzamelt de context en de stukken, en volgt elke stap op. U komt tussen wanneer het ertoe doet.

Ontvangen
1 · E-mail ontvangen
Thomas Peeters
Mijn nieuwe wagen verzekeren
bon-de-commande.pdf
Gevonden
2 · BRIO-context
Bestaande klantCLIENT-1032
WoningpolisActief
Te verzekeren voertuigNieuw
Volledig
3 · Opvraging bij klant
Vooraf ingevuld formulierVerstuurd
InschrijvingsbewijsOntvangen
RijbewijsOntvangen
Klaar
4 · In BRIO
Auto-offerte voorbereid
Stukken geklasseerd3
Activiteit aangemaaktUitgifte
Klaar voor de beheerder: de autopolis van Thomas Peeters uitgeven.

Zes dagelijkse aanvragen, één traject. Illustratieve demo, fictieve gegevens.

U houdt de controle

De agent bereidt voor.
U beslist.

De agent bereidt voor.
U beslist.

De agent bereidt voor.
U beslist.

Elke actie wordt voorgesteld, uitgelegd en vastgelegd in het dossier. U keurt goed met één klik, of laat het gebeuren.

Elke actie wordt voorgesteld, uitgelegd en vastgelegd in het dossier. U keurt goed met één klik, of laat het gebeuren.

Goedkeuren met één klik.

Formulier, handtekening, antwoord aan de klant: de agent bereidt voor, u leest na, en weg is het.

Of schakel over op automatische piloot.

De agents handelen zelfstandig voor wat u hen toevertrouwt. U behoudt de volledige historiek.

Penbox-taken worden automatisch afgesloten. BRIO-activiteiten kunnen vanuit Outlook worden aangemaakt.

Voor uw klanten

Nooit meer telefoontjes
“Hoe staat het met mijn dossier?”

Nooit meer telefoontjes
“Hoe staat het met mijn dossier?”

Nooit meer telefoontjes
“Hoe staat het met mijn dossier?”

Voor elk dossier opent de agent een tijdelijk portaal. Eén link, geen account: de klant volgt de voortgang, bezorgt zijn stukken en ziet wat er van hem verwacht wordt.

Voor elk dossier opent de agent een tijdelijk portaal. Eén link, geen account: de klant volgt de voortgang, bezorgt zijn stukken en ziet wat er van hem verwacht wordt.

Minder telefoontjes. Minder vergeten. Meer tijd om te adviseren.

Minder telefoontjes. Minder vergeten. Meer tijd om te adviseren.

CLCourtage LemaireJean
AutoschadeSIN-2026-05112
Ongeval van 6 oktober 2026
Aangifte bezigIn behandeling bij uw makelaar
Te doen1Documenten
Uw aangifteVóór 13/10Verstuurd
Omstandigheden, foto’s, formulier en handtekening, in één begeleid traject.
Omstandigheden
Foto’s van de schade
Aanrijdingsformulier
Handtekening
0 van 4 stappen
Mijn aangifte vervolledigenVerstuurd naar uw makelaar
Afspraak met de expertBinnenkort
CLCamille LaurentUw dossierbeheerderSchrijven
Opgevolgd door Camille L.Beveiligd door penbox
Bedankt, Camille is verwittigd.

Eén link, geen account. Illustratieve demo, fictieve gegevens.

Taken van het team
CLCamilleMet verlof0 taken
Jean Marechal · Mijn aanrijdingsformulierBinnengekomen in de mailbox van Camille
NDNicolas2 taken3 taken
Formulier verwerkenJean Marechal · SIN-05112Mailbox van Camille
Expert terugbellenEmma Dubois · SIN-04987
Offerte nakijkenSophie Lambert · SIN-05120
SMSarah2 taken

Een e-mail voor Camille, opgepakt door het team. Zonder doorsturen. Illustratieve demo, fictieve gegevens.

Het hele kantoor

Collega afwezig?
Het dossier loopt gewoon door.

Collega afwezig?
Het dossier loopt gewoon door.

Collega afwezig?
Het dossier loopt gewoon door.

Gedeelde mailboxen, doorgestuurde e-mails, verlof: de agents houden de draad vast. Niemand begint opnieuw van nul.

Gedeelde mailboxen, doorgestuurde e-mails, verlof: de agents houden de draad vast. Niemand begint opnieuw van nul.

Het management ziet de werklast en termijnen van elk team. Zonder Excel.

Het management ziet de werklast en termijnen van elk team. Zonder Excel.

Operationeel in één dag

Koppel Outlook. Koppel BRIO.
Uw agents gaan aan de slag.

Koppel Outlook. Koppel BRIO.
Uw agents gaan aan de slag.

Koppel Outlook. Koppel BRIO.
Uw agents gaan aan de slag.

01 · Koppel Outlook

Maak uw account aan en koppel uw mailbox.

02 · Installeer de invoegtoepassing

Voor uzelf, of voor het hele kantoor in één uitrol.

03 · Koppel BRIO

Uw agents vinden uw dossiers terug en beginnen ze op te volgen.

Nu verbonden met
BRIO&Outlook

De vragen van uw team

Voor u uw agents activeert.

Voor u uw agents activeert.

Voor u uw agents activeert.

Moeten we BRIO of Outlook vervangen?

Nee. Uw agents koppelen met uw tools. Uw teams blijven in Outlook, BRIO blijft het hart van het kantoor.

Wat doen de agents in BRIO?

Ze vinden het juiste contact, contract, risico-object of schadegeval terug, schrijven omschrijvingen, synchroniseren ontvangen e-mails en maken activiteiten aan. Opvolging en automatisch afsluiten gelden voor Penbox-taken, niet voor bestaande activiteiten in BRIO.

Handelen de agents zonder goedkeuring?

U kiest. Keur elke voorgestelde actie goed, of laat de agents op automatische piloot werken voor wat u hen toevertrouwt.

Werkt het met een gedeelde mailbox?

Ja. Gedeelde mailboxen en overdrachten tussen collega’s worden ondersteund. Het dossier behoudt al zijn context, welke collega het ook overneemt.

Uw dossiers gaan vooruit.
Uw teams ademen op.

Uw dossiers gaan vooruit.
Uw teams ademen op.

Uw dossiers gaan vooruit.
Uw teams ademen op.

Ontmoet uw agents met ons team, of koppel uw tools om te starten.

Ontmoet uw agents met ons team, of koppel uw tools om te starten.

Ontmoet uw agents met ons team, of koppel uw tools om te starten.